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      2020國考面試模擬題：某工廠的狗擾民怎么辦
      
				
      來源：厚職公考網(wǎng)     2020-02-05 22:25:03
      
				
      
					
      
						
						
						
						
						
						
					
      
				
      
				
				
 

      

      
    
    
      

      

      
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	某工廠的狗擾民怎么辦
      

      
	　　【模擬試題】
      

      
	　　某企業(yè)在廠區(qū)里養(yǎng)了狗看門，可是晚上狗叫影響了周圍居民的休息，居民多次和企業(yè)溝通未果后，到所在居委會投訴。請問你作為居委會工作人員，會怎么協(xié)調?
      

      
	　　【厚職解析】
      

      
	　　1.明確解決問題的目標和原則。作為社區(qū)居委會工作人員應該及時化解轄區(qū)內的矛盾糾紛，保障居民的生活權益，協(xié)調居民和企業(yè)間的和諧關系。
      

      
	　　2.安撫居民情緒并了解實際情況。(1)安撫居民情緒，承諾會盡快協(xié)調解決;(2)向居民詳細了解休息受影響情況以及與企業(yè)的溝通情況;
      

      
	　　3.與企業(yè)負責人溝通。(1)了解企業(yè)負責人關于擾民事件的想法和態(tài)度;(2)針對企業(yè)負責人的態(tài)度進行勸說。如狗叫聲會影響到老人孩子的休息，希望能換位思考;企業(yè)應重視形象，注重群眾口碑傳播;(3)相關法律規(guī)定對擾民的界定及處理。
      

      
	　　4.為企業(yè)負責人提出合理化建議。(1)通過專業(yè)方法馴服看門犬只，避免出現(xiàn)無故叫喊影響他人休息的情況;(2)采取其他安全保障方法，包括安裝監(jiān)控設備等
      

      
	　　5.反饋解決情況并做好跟進工作。(1)向居民反饋問題的解決情況;(2)跟進事情解決的進展，及時做好協(xié)調工作。(3)如問題沒有解決，協(xié)調公安和城管部門解決。
      

					
      
						
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