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關(guān)于“攜號換網(wǎng)”政策的看法

　　【熱點(diǎn)背景】

　　政府報(bào)告提出，中小企業(yè)寬帶平均資費(fèi)再降低15%，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量平均資費(fèi)再降低20%以上，在全國實(shí)行“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”，規(guī)范套餐設(shè)置，使降費(fèi)實(shí)實(shí)在在、消費(fèi)者明明白白。全國政協(xié)委員、湖北省政府參事石文先說，近年來，國家在互聯(lián)網(wǎng)資費(fèi)方面不斷推出惠民政策，提高了群眾獲得感。但是目前還存在的“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”門檻、部分模糊套餐讓消費(fèi)者意見頗多。公職類題目現(xiàn)在越來越向民生領(lǐng)域傾斜，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)本身是2民生領(lǐng)域的一項(xiàng)重大舉措，關(guān)系到廣大人民群眾，由此而來的一些問題也應(yīng)當(dāng)予以分析。

　　【模擬試題】

　　伴隨著5G時(shí)代即將到來，為了順應(yīng)社會(huì)發(fā)展，使廣大人民群眾得到實(shí)惠，國家出臺(tái)政策，允許“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”，即通訊用戶可使用原先的手機(jī)號在三大運(yùn)營商之前進(jìn)行切換，對于這項(xiàng)“攜號換網(wǎng)”政策，你怎么看?

　　【答題要點(diǎn)】

　　1.政策出臺(tái)的目的和意義

　　伴隨著5G時(shí)代即將來臨，人民群眾對于通訊和流量的關(guān)注與日俱增。由于我國三大運(yùn)營商之間資費(fèi)和地域性等方面存在差異，致使群眾衍生出了更換運(yùn)營商的客觀需求，卻因?yàn)楦鼡Q手機(jī)號碼過于繁瑣而增添了許多困擾。而“攜號換網(wǎng)”的出現(xiàn)，一方面使得具有更換運(yùn)營商需求的用戶免去了很多麻煩，使得手機(jī)用戶可以根據(jù)自己的客觀實(shí)際需求而選擇運(yùn)營商;另一方面也倒逼運(yùn)營商提高自己的服務(wù)質(zhì)量，降低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為人民群眾帶來了實(shí)惠。

　　2.政策實(shí)施中可能出現(xiàn)的問題

　　(1)“攜號換網(wǎng)”增加了移動(dòng)運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營成本，對于用戶數(shù)據(jù)庫、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)產(chǎn)生沖擊，從技術(shù)和成本方面全面鋪開具備一定的難度;

　　(2)“攜號換網(wǎng)”政策的實(shí)施雖然客觀上對于通信運(yùn)營商的資費(fèi)價(jià)格客觀上起到抑制作用，但是運(yùn)營商本身可能因搶奪客戶出現(xiàn)惡意壓低價(jià)格，最終演變?yōu)?ldquo;價(jià)格戰(zhàn)”，使得企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展受到損失。

　　(3)一些電商平臺(tái)的所綁定的運(yùn)營商仍默認(rèn)為之前的運(yùn)營商，為客戶充繳話費(fèi)帶來了障礙，同時(shí)一些不法分子可能利用“攜號換網(wǎng)”為幌子，實(shí)施詐騙牟取利益。

　　3.結(jié)合實(shí)際談優(yōu)化落實(shí)

　　(1)運(yùn)營商自身應(yīng)當(dāng)提升自己技術(shù)研發(fā)水平，提前對于軟硬件系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，以迎接“攜號換網(wǎng)”高峰帶來的沖擊;

　　(2)國家工信部等相關(guān)部門應(yīng)該提前做好約談工作，防止三大運(yùn)營商出現(xiàn)惡性“價(jià)格戰(zhàn)”吸引用戶，維持市場的良性競爭，鼓勵(lì)企業(yè)將重心放到服務(wù)層面;

　　(3)公安及通信部門應(yīng)當(dāng)提前做好宣傳，告知社區(qū)居民，防止出現(xiàn)詐騙事件，提升警惕，也應(yīng)當(dāng)盡快加強(qiáng)各互聯(lián)網(wǎng)公司和電商平臺(tái)的信息互通，為居民“攜號換網(wǎng)”掃除障礙。